Buena noticia: en tu familia empresaria nadie está siendo porfiado. Están mirando el mismo sistema desde círculos distintos — y el lugar donde estás parado determina lo que ves, lo que esperas y lo que sientes.
El modelo explicado en 90 segundos — primer capítulo de la serie en video «Los modelos del libro».
¿Por qué cuesta tanto ponerse de acuerdo en la familia empresaria? Llevo años escuchando la misma teoría en las mesas que acompaño: «es que mi hermano es porfiado», «es que mi papá no suelta», «es que mi hijo no entiende».
Tengo una noticia mejor: casi nunca es un problema de personas. Es un problema de geometría.
Tres círculos, siete sillas
En 1978, Renato Tagiuri y John Davis dibujaron en Harvard el mapa más útil que existe para entender una empresa familiar: tres círculos que se superponen — familia, empresa y patrimonio — y que al cruzarse crean siete posiciones posibles.
Cada persona de tu sistema vive en una de esas siete sillas. Y aquí está la clave: cada silla ve una empresa distinta.
La silla «solo familia»: opina del negocio con todo el cariño — y sin ninguna de sus consecuencias.
El que solo es familia mira la empresa y ve historia, identidad, apellido. El que solo trabaja en ella ve resultados, sueldos, méritos. El que solo es socio ve retorno, riesgo, dividendos. Ninguno está equivocado: están parados en lugares distintos del mismo sistema.
Y en el centro, el «hombre orquesta»: hijo + empleado + socio. Vive en los tres círculos a la vez — y recibe presiones de los tres.
Para qué sirve este mapa
La próxima vez que en tu familia dos personas «no se pongan de acuerdo», haz este ejercicio antes de buscar culpables: dibuja los tres círculos y ubica a cada uno en su silla.
Vas a descubrir que el desacuerdo era previsible — casi obligatorio — dado el lugar desde donde cada uno mira. Y que la solución no es que alguien «entienda de una vez», sino que el sistema aprenda a escuchar lo que se ve desde cada silla.
Ese es el primer movimiento de una familia empresaria sana: dejar de discutir personas y empezar a conversar posiciones.
Este video es parte de la serie «Los modelos del libro», donde explico en 90 segundos los mapas de «Tus hijos van a destruir tu empresa». El PDF del libro es un regalo: descárgalo aquí.